Marketing Assistant
(Schwerpunkt Community Management / Bewertungsplattformen)
Homeoffice / flexibel / Vollzeit oder Teilzeit / (m/W/D)
20-40 Std. / Woche, montags - samstags
Du willst in einem international wachsenden Unternehmen im Bereich Marketing Fuß fassen und durchstarten? Außerdem möchtest du dich in den Bereichen Community-Management und Bewertungsplattformen weiterentwickeln? Dann werde Marketing Assistant (Schwerpunkt Community-Management/Bewertungsplattformen) bei Digistore24, dem Marktführer im Bereich Software für digitale Verkäufe. Bei uns bekommst du die Gelegenheit aufzusteigen – und die Freiheit, remote zu arbeiten!
Deine Superkräfte
- Interesse an Marketing: Du kannst erste Erfahrungen im Marketing vorweisen, brennst für diesen Bereich und willst dich darin entwickeln.
- Technisches Verständnis: Es macht dir Spaß, dich in neue Software-Anwendungen einzuarbeiten, und du hattest idealerweise schon Berührungspunkte mit den Bereichen IT/Software.
- Leidenschaft für Social Media: Du bist oft auf Social Media unterwegs und kennst dich mit den neuesten Trends aus.
- Kommunikationsfähigkeiten: Du kommunizierst klar und verständlich und triffst – auch unter Zeitdruck, in Stresssituationen und bei Kritik – stets den richtigen Ton. Außerdem genießt du es, mit anderen Menschen zu kommunizieren!
- Spaß im Kundenkontakt: Du bist empathisch, kontaktfreudig und hast idealerweise Erfahrung im Kundensupport.
- Schreibtalent: Du schreibst kreativ und schlagfertig, beherrschst die deutsche Rechtschreibung und Grammatik einwandfrei and you can seamlessly switch to English if necessary.
- Selbständigkeit und Wille zur Entwicklung: Du kannst im Homeoffice eigenständig arbeiten, lernst schnell und willst dich in deinem Bereich proaktiv entwickeln.
- Nice to have sind erste Berufserfahrungen im Bereich Social Media, Bewertungsplattformen und PR.
PS: Wir brauchen deine Superkräfte von montags bis samstags. Du kannst je nach Wunsch 20–40 Std./Woche arbeiten.
Deine Benefits bei Digistore24
- 100 % Homeoffice, solange du ein störungsfreies Internet gewährleisten kannst
- Flexible Arbeitszeiten mit Kernelementen
- Regelmäßige Weiterbildung on the Job
- 30 Urlaubstage
- Corporate Benefits für namhafte Marken über die Plattform mitarbeiterangebote.de
- Die Stabilität eines extrem erfolgreichen deutschen Hightech-Unternehmens, das sich seinen Start-up-Spirit bewahrt hat
- Modernste Technik und agile Methoden
- Internationales, familiäres Team mit einem starken Zusammenhalt
- Spektakuläre Team-Events in verschiedenen europäischen Ländern
- Eigenverantwortung vom ersten Tag an
- Arbeite in deinem Team per du, ohne Dresscode und auf Augenhöhe
Dein neuer Traumjob
- Kommunikation mit der digitalen Unternehmer-Community: Du übernimmst die Kommunikation mit unseren Kunden über Social Media und beantwortest eigenständig Anfragen. Mit unserem Monitoring-Tool behältst du die Übersicht über Social Media und kein Troll ist vor dir sicher. Du optimierst das Community-Management laufend durch Automatisierung und Implementierung von neuen Prozessen.
- Management der Bewertungsplattformen eines der am besten bewerteten Softwareunternehmen Deutschlands: Sorge dafür, dass unsere Bewertungen auf Trustpilot, Google my Business etc. hoch bleiben und optimiere laufend unsere Prozesse dazu. Beantworte alle Bewertungen, monitore negative Bewertungen und erschließe neue Bewertungsplattformen.
- Finde deinen Einstieg in PR: Unterstütze uns bei der Bearbeitung von PR-Anfragen. Recherchiere und erschließe neue PR-relevante Möglichkeiten. Bist du Feuer und Flamme für PR und schlägst dich gut? Wachstum im Bereich PR steht dir bei uns offen!
- Unterstütze das Marketing-Team in vielfältigen Bereichen: Ob Recherche, organisatorische Aufgaben im Projektmanagement oder Hilfestellung bei der Podcast-Produktion – schnuppere in viele interessante Bereiche hinein und entwickle dich vielseitig im Bereich Marketing.
So sieht dein typischer Tag bei Digistore24 aus:
Du startest mit einer obligatorischen Community-Management-Morgenrunde in den Tag. Dabei beantwortest du Fragen zu unserer Software und recherchierst die Lösungen in unserem Hilfebereich oder probierst es direkt in unserer Software aus. Für alle positiven Kommentare bedankst du dich charmant. Für die Trolls hast du eine schlagfertige und witzige Antwort parat. Negatives Feedback nimmst du ernst, gehst den Angelegenheiten im System nach und gibst eine konstruktive Antwort.
Bei einigen technischen Fragen kommst du nicht weiter. Diese sammelst du und postest sie gebündelt im Team-Chat bei Slack. Du liebst diesen Workflow, da du deine Expertise so jeden Tag erweiterst!
Anschließend gönnst du dir eine Tasse Kaffee und widmest dich dem Monitoring von Erwähnungen unserer Software auf Social Media, im Web und auf Bewertungsplattformen.
Jetzt ist Reputationsmanagement auf unseren Bewertungsplattformen an der Reihe. Positive Bewertungen quittiert du mit einer kreativen Danke-Message. Auf jede negative Bewertung gehst du empathisch ein. Häufige Beschwerden löst du mittlerweile aus dem Effeff. Bei komplexen Problemen holst du dir Unterstützung ein und verwandelst unsere Kritiker in Fans.
Nun hast du dir eine lange Pause verdient! Du bist mit einer Freundin zur Fahrradtour um den See verabredet. Diese Freiheit hast du schließlich, weil du remote arbeitest!
Gut erholt widmest du dich der Recherche von neuen Bewertungsplattformen für unsere Software. Strike! Du hast einen Gewinner, der noch unbekannt ist, aber rasant wächst. Als Nächstes entwickelst du ein Konzept dafür, wie wir positive Bewertungen und einen hohen Score erreichen können.
Nun springst du in einen Video-Call mit dem Head of Marketing und der Consulting-Team-Leiterin, um dein Konzept vorzustellen. Gemeinsam legt ihr Ziele und Milestones fest und entscheidet über die Verantwortlichkeiten.
Kaum hast du die Webcam ausgeschaltet, legst du einen Projektplan in unserem Tool ClickUp an und schreibst eine Slack-Message an alle Beteiligten.
Vor dem Feierabend legst du deine obligatorische Community-Management-Abendrunde ein und beantwortest alle Kommentare, die im Laufe des Tages gepostet wurden.
Du klappst deinen Laptop mit dem guten Gefühl zu, viel gelernt zu haben!
Das Team hinter Digistore24
Deine nächsten Schritte:
Klingt diese Stelle wie dein Traumjob? So bewirbst du dich:
Überzeuge uns in einem Video-Cover-Letter von dir. Nenne uns jeweils drei Gründe, warum du "awesome" bist und warum du ein Mehrwert für Digistore24 bist. Lade deinen VCL anschließend auf Youtube hoch und setze ihn auf „Nicht gelistet“.
Füge den Link in das Bewerbungsformular auf der nächsten Seite ein und schicke alles mit deinem CV (PDF) und weiteren Anlagen zu deiner Bewerbung ab.
Der Bewerbungsprozess:
Deine Bewerbung
Hast du deine Traumstelle gefunden, klicke auf „Bewerben“, fülle das Formular aus, lade deine Unterlagen hoch und sende alles ab.
Gibt es gerade keine passende Stelle? Überzeuge uns, dass du zu unserem Erfolg beisteuern kannst – wenn wir deine Meinung teilen, erschaffen wir vielleicht eine Stelle für dich!
First Stage Interview
Kommt deine Bewerbung in die engere Auswahl, laden wir dich zu einem ersten Video-Interview mit dem HR-Team ein. Dieses Gespräch bietet dir eine erste Gelegenheit, mehr über deine Traumstelle zu erfahren und dich vorzustellen.
Deine Probearbeit
Hast du einen super ersten Eindruck gemacht? Dann wollen wir dich in deinem Element erleben! Präsentiere deine Skills in einem Real-Life-Projekt und zeige uns, dass du unser Team bereicherst. Wir sind gespannt auf dich und deine Talente!
Dein Final-Stage-Interview
Hast du uns von deinem Skill-Set überzeugt, laden wir dich zu einem Video-Interview ein. Du sprichst mit jemandem aus unserem HR-Team und deinem zukünftigen Teamlead. Wir wollen dich besser kennenlernen und sichergehen, dass wir zusammenpassen.
Das Angebot
Congrats!
Du bist schon bald offiziell ein Teil des Digistore24-Teams!
Deine Bewerbung
Hast du deine Traumstelle gefunden, klicke auf „Bewerben“, fülle das
Formular aus, lade deine Unterlagen hoch und sende alles ab.
Gibt es gerade keine passende Stelle? Überzeuge uns, dass du zu unserem
Erfolg beisteuern kannst – wenn wir deine Meinung teilen, erschaffen wir
vielleicht eine Stelle für dich!
Deine Probearbeit
Hast du einen super ersten Eindruck gemacht? Dann wollen wir dich in
deinem Element erleben! Präsentiere deine Skills in einem
Real-Life-Projekt und zeige uns, dass du unser Team bereicherst.
Wir sind gespannt auf dich und deine Talente!
Dein Angebot
Congrats! Du bist schon bald offiziell ein Teil des Digistore24-Teams!
First Stage Interview
Kommt deine Bewerbung in die engere Auswahl, laden wir dich zu einem
ersten Video-Interview mit dem HR-Team ein.
Dieses Gespräch bietet dir eine erste Gelegenheit, mehr über deine
Traumstelle zu erfahren und dich vorzustellen.
Dein Final-Stage-Interview
Hast du uns von deinem Skill-Set überzeugt, laden wir dich zu einem
Video-Interview ein. Du sprichst mit jemandem aus unserem HR-Team und
deinem zukünftigen Teamlead.
Wir wollen dich besser kennenlernen und sichergehen, dass wir
zusammenpassen.
Das Onboarding:
Noch vor deinem Start senden wir dir alle benötigten Arbeitsmaterialien inkl. modernster Technik nach Hause.
Du startest mit einem mehrwöchigen Onboarding zu unseren Software-Produkten, das zurzeit 100 % online stattfindet. Anschließend lernst du das Marketing-Team kennen und wirst mit dem Wissen ausgerüstet, um loszulegen.
Ob du aus dem Homeoffice durchstartest oder an einen unserer Standorte umziehst – unser Team wird dich tatkräftig unterstützen.
Unsere Team-Mates berichten bei Teamcast:
So sehen die ersten Tage bei Digistore24 aus!
Hast du noch Fragen?
Schreibe Kerstin Labusga über jobs@digistore24.com!
Kannst du uns jemanden empfehlen?
Dann sichere dir eine Empfehlungsprovision von 1.000 €. Hierfür muss dein Kandidat dich in seiner Bewerbung namentlich erwähnen. Hat dein Kandidat die Probezeit erfolgreich bestanden, werden wir deine Empfehlungsprovision auf dein Konto überweisen.