Marketing Assistant
(Schwerpunkt Community Management / Bewertungsplattformen)
Homeoffice / flexibel / Vollzeit oder Teilzeit / (m/W/D)
20-40 Std. / Woche, montags - samstags
Du träumst davon, im Marketing eines international wachsenden Unternehmens Fuß zu fassen und durchzustarten? Du möchtest eigene Ideen umsetzen und hast Spaß an abwechslungsreichen Tätigkeiten? Bei Digistore24 bieten wir dir als Marketing Assistant die Möglichkeit, dich stetig weiterzuentwickeln und deine Stärken im Marketing bestmöglich einzubringen. Übernimm vom ersten Tag an Verantwortung und gestalte die Zukunft mit uns!
Deine Superkräfte
- Online-Marketing ist deine Leidenschaft: Du liebst es, laufend Neues zu lernen, bist gerne auf Social Media unterwegs und immer auf der Suche nach den neuesten Marketing-Trends. Idealerweise hast du bereits erste Erfahrungen im Marketing gesammelt und willst deine Expertise in einem der schnellstwachsenden IT-Unternehmen Europas stetig ausbauen.
- Organisationstalent: Du arbeitest strukturiert, verlässlich und kannst eigenverantwortlich Prioritäten setzen. Dank deiner ausgezeichneten Planung fällt es dir leicht, auch bei unterschiedlichen Projekten mit vielfältigem Aufgabenspektrum stets den Überblick zu behalten. Zu neuen Themen informierst du dich umfassend und löst so jede Herausforderung.
- Kommunikation: Du drückst dich gegenüber Kunden sowie Kollegen klar aus und triffst dabei stets den richtigen Ton – auch unter Zeitdruck, in Stresssituationen oder bei Kritik. Deutsche Grammatik und Rechtschreibung beherrschst du einwandfrei and you can seamlessly switch to English if necessary.
- Kundenkontakt: Du hast bereits nachweislich erste Erfahrungen in der Betreuung und Kommunikation mit Kunden. Nice to have ist außerdem ein Background im Bereich Social Media, PR oder Erfahrung mit Bewertungsplattformen (wie Trustpilot).
- Technisches Verständnis: Du bist technikaffin und es macht dir Spaß, dich in neue Software-Anwendungen einzuarbeiten. Idealerweise hattest du bereits Berührungspunkte mit den Bereichen IT und Software.
PS: Wir brauchen deine Superkräfte von montags bis samstags. Du kannst nach Wunsch 20–40 Std./Woche arbeiten.
Dein neuer Traumjob
- Austausch mit der digitalen Unternehmer-Community: Du übernimmst die Kommunikation mit unseren Kunden über Social Media und beantwortest eigenständig DMs, Kommentare und Anfragen. Mit unserem Monitoring-Tool behältst du dabei die Übersicht über unsere Kanäle – so ist kein Internet-Troll vor dir sicher.
Außerdem optimierst du Prozesse kontinuierlich, damit sich das Community-Management laufend verbessert. - Manage die Bewertungsplattformen eines der am besten bewerteten Software-Unternehmen: Durch das Beantworten von Bewertungen, Monitoring negativer Aussagen und stetige Prozessoptimierung sorgst du für eine positive Außenwahrnehmung von Digistore24. Zudem erschließt du neue, relevante Plattformen.
- Unterstütze das Marketing-Team: Ob organisatorische Aufgaben im Projektmanagement, die Bearbeitung von PR-Anfragen oder die Recherche weiterer PR-relevanter Möglichkeiten – als Marketing Assistant arbeitest du mit allen Marketing-Teams zusammen und erhältst Einblicke in weitere Unternehmensbereiche.
- Entwicklungsmöglichkeiten: Du siehst deine Zukunft langfristig im Marketing? Wir unterstützen dich dabei, dich in deinem favorisierten Marketing-Bereich zu spezialisieren.
Dieser Job ist nicht für dich geeignet, wenn:
… du nicht erfahren darin bist, mehrere Projekte gleichzeitig im Blick zu behalten
… du dich mit der eigenständigen Planung und Priorisierung von Aufgaben schwertust
… du ungeübt bist in (schriftlicher) Kommunikation mit Kunden
… du dich langfristig nicht im Marketing siehst
… du nicht den Anspruch hast, dein Expertenwissen laufend auszubauen
… du dich nicht mit unseren Werten identifizierst
Deine Benefits bei Digistore24
- 30 Urlaubstage
- Arbeite in Coworking-Spaces unseres Partners oder im Homeoffice, solange du ein störungsfreies Internet gewährleisten kannst
- Regelmäßige Weiterbildung on the Job
- Die Stabilität eines extrem erfolgreichen deutschen Hightech-Unternehmens, das sich seinen Start-Up-Spirit über die Jahre bewahrt hat
- Internationales, familiäres Team mit starkem Zusammenhalt
- Regelmäßige Teamevents in verschiedenen Ländern
- Agile Teams und flache Hierarchien
- Modernes Equipment: MacBook oder Windows-basierter Laptop - Du entscheidest!
- Eigenverantwortung ab dem ersten Tag
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Arbeite in deinem Team per du, ohne Dresscode und auf Augenhöhe
- Arbeite bis zu 170 Tage im Jahr aus dem EU-Ausland! (Weitere Länder nach Absprache möglich)
- Du bist permanent außerhalb Deutschlands ansässig? Auch das ist in Festanstellung aus über 60 Ländern möglich. Hier findest du eine Liste aller möglichen Nationen (Stelle den Suchfilter auf "EOR").
- Teilzeit-Option mit 20 Stunden pro Woche
So sieht dein typischer Tag bei Digistore24 aus:
Organisation ist alles: Du liebst Struktur und weißt, dass eine gute Planung für deinen Job unerlässlich ist. Deswegen verschaffst du dir zum Start in den Tag zunächst einen Überblick über deine Tasks.
Du checkst alle internen Nachrichten in Mail-Postfächern, Messengern und dem Projektmanagement-Tool. Anschließend priorisierst und planst du deine heutigen Aufgaben. Mit einem frischen Kaffee und deinem Lieblings-Deep-Fokus-Track geht das am besten.
Motiviert beginnst du deine „Community-Management-Morgenrunde“. Dabei beantwortest du Kundenfragen zu unserer Software und recherchierst passende Lösungen in unserem Hilfebereich. Für positive Kommentare bedankst du dich charmant, auf Internet-Trolls reagierst du mit smarten Antworten.
Schließlich entdeckst du einen negativen Kommentar. Dir ist bewusst, dass du durch deine öffentliche Kommunikation als Aushängeschild von Digistore24 wahrgenommen wirst. Daher nimmst du den Fall ernst, gehst den Angelegenheiten ruhig und lösungsorientiert im System nach und gibst eine konstruktive Antwort.
Dank deiner empathischen Kommunikation und deiner Kompetenz verwandelst du unsere Kritiker in Fans – ein tolles Gefühl!
Bei manchen Fragen kommst du trotz eigener Recherche nicht weiter. Diese sammelst du und postest sie gebündelt im Team-Chat. Hier helfen dir deine Kollegen schnell weiter. Du liebst diesen Workflow, da du deine Expertise so jeden Tag erweiterst!
Zeit für eine Pause: Du bist mit einer Freundin zu einem längeren Mittagessen verabredet. Danach beschließt du spontan, den Rest des Tages von deinem Lieblings-Coworking-Space aus zu arbeiten. Diese Freiheit hast du, weil du remote arbeitest!
Gut gelaunt öffnest du dein MacBook, um neue Bewertungsplattformen für unsere Software zu recherchieren. Anschließend entwickelst du ein Konzept, um positive Bewertungen und einen hohen Score zu erreichen. Deine Arbeit willst du im nächsten Call deinem Team vorstellen.
Als rechte Hand der Marketing-Leads checkst du jetzt den Stand des aktuellen Brand-Awareness-Projekts. Dafür arbeiten wir mit einigen unserer Kunden zusammen und du hast bereits im Vorfeld die Kommunikation mit ihnen übernommen. Fragen von Klienten und Kollegen kannst du schnell klären und auch die Deadlines der verschiedenen Aufgaben hast du stets im Blick.
Im internen Chat erreicht dich eine Einladung zu einem Team-Event. Du freust dich, dein internationales Team bald in einer sonnigen Hauptstadt Europas zu treffen.
Zum Abschluss des Tages checkst du nochmals alle Plattformen auf neue Nachrichten, prüfst interne Messages, planst dir einen weiteren Call für morgen ein und aktualisierst deine Projekte.
Du gehst zufrieden in den Feierabend: Heute hast du wieder Neues gelernt, konntest viele Anfragen lösen und hast tolles Feedback von Kunden und Kollegen bekommen. Es ist ein gutes Gefühl, so viel Wertschätzung zu erhalten und zu spüren, was du mit deiner Arbeit bewegst.
Das Team hinter Digistore24
Deine nächsten Schritte:
Klingt diese Stelle wie dein Traumjob? So bewirbst du dich:
Überzeuge uns in einem Video-Cover-Letter von dir. Nenne uns jeweils drei Gründe, warum du "awesome" bist und warum du ein Mehrwert für Digistore24 bist. Lade deinen VCL anschließend auf Youtube hoch und setze ihn auf „Nicht gelistet“.
Füge den Link in das Bewerbungsformular auf der nächsten Seite ein und schicke alles mit deinem CV (PDF) und weiteren Anlagen zu deiner Bewerbung ab.
Der Bewerbungsprozess:
Deine Bewerbung
Hast du deine Traumstelle gefunden, klicke auf „Bewerben“, fülle das Formular aus, lade deine Unterlagen hoch und sende alles ab.
Gibt es gerade keine passende Stelle? Überzeuge uns, dass du zu unserem Erfolg beisteuern kannst – wenn wir deine Meinung teilen, erschaffen wir vielleicht eine Stelle für dich!
First Stage Interview
Kommt deine Bewerbung in die engere Auswahl, laden wir dich zu einem ersten Video-Interview mit dem HR-Team ein. Dieses Gespräch bietet dir eine erste Gelegenheit, mehr über deine Traumstelle zu erfahren und dich vorzustellen.
Deine Probearbeit
Hast du einen super ersten Eindruck gemacht? Dann wollen wir dich in deinem Element erleben! Präsentiere deine Skills in einem Real-Life-Projekt und zeige uns, dass du unser Team bereicherst. Wir sind gespannt auf dich und deine Talente!
Dein Final-Stage-Interview
Hast du uns von deinem Skill-Set überzeugt, laden wir dich zu einem Video-Interview ein. Du sprichst mit jemandem aus unserem HR-Team und deinem zukünftigen Teamlead. Wir wollen dich besser kennenlernen und sichergehen, dass wir zusammenpassen.
Das Angebot
Congrats!
Du bist schon bald offiziell ein Teil des Digistore24-Teams!
Deine Bewerbung
Hast du deine Traumstelle gefunden, klicke auf „Bewerben“, fülle das
Formular aus, lade deine Unterlagen hoch und sende alles ab.
Gibt es gerade keine passende Stelle? Überzeuge uns, dass du zu unserem
Erfolg beisteuern kannst – wenn wir deine Meinung teilen, erschaffen wir
vielleicht eine Stelle für dich!
Deine Probearbeit
Hast du einen super ersten Eindruck gemacht? Dann wollen wir dich in
deinem Element erleben! Präsentiere deine Skills in einem
Real-Life-Projekt und zeige uns, dass du unser Team bereicherst.
Wir sind gespannt auf dich und deine Talente!
Dein Angebot
Congrats! Du bist schon bald offiziell ein Teil des Digistore24-Teams!
First Stage Interview
Kommt deine Bewerbung in die engere Auswahl, laden wir dich zu einem
ersten Video-Interview mit dem HR-Team ein.
Dieses Gespräch bietet dir eine erste Gelegenheit, mehr über deine
Traumstelle zu erfahren und dich vorzustellen.
Dein Final-Stage-Interview
Hast du uns von deinem Skill-Set überzeugt, laden wir dich zu einem
Video-Interview ein. Du sprichst mit jemandem aus unserem HR-Team und
deinem zukünftigen Teamlead.
Wir wollen dich besser kennenlernen und sichergehen, dass wir
zusammenpassen.
Das Onboarding:
Noch vor deinem Start senden wir dir alle benötigten Arbeitsmaterialien inkl. modernster Technik nach Hause.
Du startest mit einem mehrwöchigen Onboarding zu unseren Software-Produkten, das zurzeit 100 % online stattfindet. Anschließend lernst du das Marketing-Team kennen und wirst mit dem Wissen ausgerüstet, um loszulegen.
Ob du aus dem Homeoffice durchstartest oder an einen unserer Standorte umziehst – unser Team wird dich tatkräftig unterstützen.
Unsere Team-Mates berichten bei Teamcast:
So sehen die ersten Tage bei Digistore24 aus!
Hast du noch Fragen?
Schreibe Kerstin Labusga über jobs@digistore24.com!
Kannst du uns jemanden empfehlen?
Dann sichere dir eine Empfehlungsprovision von 2.000 €. Hierfür muss dein Kandidat dich in seiner Bewerbung namentlich erwähnen. Hat dein Kandidat die Probezeit erfolgreich bestanden, werden wir deine Empfehlungsprovision auf dein Konto überweisen.