IT Service Manager (Cloud) / System Admin
Homeoffice / flexible / fulltime / (m/f/D)
Du hast IT Support Erfahrung und Spaß daran, unser Team in Deutsch und Englisch bei ihren täglichen Aufgaben zu unterstützen? Du liebst moderne Technologie und kannst technische Sachverhalte verständlich erklären? Dann könnte dies dein neuer Traumjob sein:
Who is Digistore24?
We are one of the fastest-growing tech companies in Europe.
What drives us? We shape the digital future! Our mission is to empower people with our software and expertise to share their knowledge online, enabling them to fulfill their dream of an own business. As a result, millions of people gain access to information that helps them reach their goals. To keep pace with our growth, we aim to expand our teams sustainably. We emphasize working with experts and strong personalities who share our values – regardless of their location.
*** Please note ENGLISCH and GERMAN is a MUST on this position. Please do not apply if you do not speak both languages ***
Your superpower
- Support der Mitarbeiter weltweit bei allen IT-bezogenen Problemen über ein professionelles Ticket-System
- Vereinheitlichung der von uns genutzten Dienste (+ Passwortsicherheit, 2FA etc.)
- Integration der von uns genutzten SaaS-Dienste in Okta
- Beseitigung von redundanten Diensten / Kostenreduktion der Dienste
- (Mobile) Device Management und IT-Sicherheit in unseren Services
- Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten im ITSM-Team
- Entwicklung/Weiterentwicklung/Wartung unserer unternehmensweiten IT-Services mit hohen Qualitätsstandards
Weiterentwicklung und Pflege der IT-Dienstleistungen des Unternehmens in Bezug auf: Datenschutz, Rechtssicherheit, Benutzerfreundlichkeit, Automatisierung, Sicherheit
Your benefits at Digistore24
You will play a crucial role in shaping our cutting-edge projects in our collaborative work environment – while enjoying flexibility in working time and location.
- Work in our partner's coworking spaces (max. 3 days a week) or in your home office, as long as you can guarantee uninterrupted internet access
- Regular further education on the job
- The stability of an extremely successful German high-tech company that is funded by its successful product and not by investors
- Outcome focused teams and a culture of direct feedback
- Modern equipment: Thinkpad or MacBook
- International, collaborative team with strong cohesion
- Spectacular team events in various European countries
- Autonomy from day one
- Contribution to the retirement scheme
- Work in your team on a first-name basis, without a dress code, and at eye level
- Flexible working hours from Mondays to Fridays (core working hours from 10AM to 4PM)
Your dream job
- Du unterstützt effizient unser Team mit deren Problemen - User-Support is your passion
- Du kannst easy die Übersicht über viele genutzte Services behalten und diese vereinfachen
- Du bist ein Ass beim Monitoring und der Analyse unserer bestehenden Services und Systeme
- Du liebst lösungsorientiertes Arbeitsweise und hast ein Auge für Details
- Kommunikation und Empathie? Deine Spezialgebiet...
- MUST HAVE: Kenntnisse in Betriebssystemen: Windows, Linux, MacOS
- MUST HAVE: Deutsch und Englisch als Muttersprache oder C2
- Nice to have: du hast bereits Erfahrung mit Single-Sign-On Systemen, idealerweise OKTA
- Nice to have: IT-Sicherheit, wie 2FA, Single-Sign-On, Audits und Compliance
This position is NOT for you if
- … du weniger als 2 Jahre Berufserfahrung als IT Supporter hast
- … du dich schwertust mit der Planung und Priorisierung deiner Aufgaben
- … du keinen Spaß daran hast, technische Probleme zu analysieren, zu lösen und zu vermitteln
- … you don’t feel comfortable in an international team
- … du nicht den Anspruch hast, dein Expertenwissen laufend auszubauen
- ... du dich nicht mit unseren Werten identifizierst
Das Team hinter Digistore24
Deine nächsten Schritte
Klingt diese Stelle wie dein Traumjob? So bewirbst du dich:
Überzeuge uns in einem Bewerbungsschreiben von dir.
Schicke dein Bewerbungsschreiben zusammen mit deinem CV (PDF) und weiteren Anlagen zu deiner Bewerbung ab. Nenne uns außerdem deine Gehaltsvorstellung.
Der Bewerbungsprozess
Hast du uns von dir überzeugt, sind das die nächsten Schritte:
- Ein Kennenlerngespräch mit unserem HR team
- Ein Kennenlerngespräch mit dem fachlichen Lead
- Ein Kennenlerntag, in dem du dein Können unter Beweis stellst und zeigst, dass du unser Team bereicherst
Das Onboarding
Noch vor deinem Start senden wir dir alle benötigten Arbeitsmaterialien inkl. modernster Technik nach Hause.
Du startest mit einem mehrwöchigen Onboarding im IT Operations Team, das 100 % online stattfindet.
Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!
Kannst du uns jemanden empfehlen?
Dann sichere dir eine Empfehlungsprovision von 2.000 €. Hierfür musst du nur Folgendes tun: Dein Kandidat soll dich in seiner Bewerbung namentlich erwähnen. Hat dein Kandidat die Probezeit erfolgreich bestanden, werden wir deine Empfehlungsprovision auf dein Konto überweisen.